优化营商环境，精准服务企业，山区县也有“自选动作”。
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在浙江青田，当地政府正在力推一项常态化活动，把企业家和县领导“拉在一起”，面对面沟通。企业家这边，可以把企业在发展中的困扰说出来，提诉求、争支持；政府这边，除了县党政副处级以上领导负责逐一接待服务，还把开发区、公安局、经济商务局纳入到活动常驻单位，力争做到“当场提问题，当场有反馈”———这一活动，就是青田每月8日举办的“企业家服务日”，至今已开办10期。
主要领导亲自接待，帮助解决企业家急难愁盼，这不算新闻，不过青田想把这一活动常态化，以此为抓手推进各部门协同配合能力，完善企业服务机制。10个月过去了，哪些企业家参加了这一活动？他们抛出的难题解决了吗？
从参会名单看，10期下来，参与“服务日”活动的企业家人数不少，其中既有青山钢管、卓业能源装备这样规上大型企业，也有明大机械科技、汇川精密科技这样的规下小型企业。截至5月10日，10期“企业家服务日”累计接待104家企业，共办理78条企业诉求。
体量和行业属性的不同，意味着这些企业的诉求也有所差异。为此，青田每期推出不同主题，如“政银企对接”、“地方工业产业产销对接会”、“阀门产业专场”等，相关职能部门和企业所在乡镇的负责人也加入进来，力争做到“对症下药”，有问必答。
2022年11月8日，第五期企业家服务日召开，当期主题为“指导企业小升规、预防企业下规”，由青田县委常委 、副县长刘骅亲自负责接待。这期服务日的主要目的，就是帮助企业“上规”、“留规”。
“市场是水，企业是鱼，规上企业就是大鱼。大鱼数量越多，活力越旺盛，山区县工业的发展基础就会更牢。”青田县经济商务局相关负责人如此评价。
这是一场只谈问题的会议。不少企业指出了“上规”运营方面的难题，也提到了期待的政策支持。没过多久，青田县经济商务局、发展和改革局、财政局、住房和城乡建设局、交通运输局等5家部门就联合印发《促进企业上规上限实施办法》，明确给出各类企业“上规”奖励和企业增速奖励的标准，并鼓励符合条件的规上”“限上”企业产品优先纳入政府采购目录。
值得一提的是，针对普遍反映的企业家“上规”意识不足、流程不清的情况，《办法》还提出，对符合要求的企业负责人及其财会、统计人员免费培训，进一步推进企业在市场拓展、企业管理、数字化转型升级等方面能力的提升。不怪乎有人说，《办法》可谓既拿“真金白银”，又“诚意贴心”。
这是青田尊重企业家的具体表现，也是青田“把企业家当自己人”的生动诠释。青田县经济商务局相关负责人介绍，如今的企业家服务日，已经成为当地决策部门重要的调研渠道。截至目前，当地已经出台县工业新政30条、纾困25条、稳进提质30条等一揽子惠企政策包，这其中，就有不少当地企业家建议的影子。
10期主题，讨论各有不同。有些诉求，需要协调上级部门的决策，青田县委政府就会积极争取，持续跟进；而有的诉求需要本级多部门协同配合，在主要领导的关注下，行动往往很快。
赛欧包装有限公司是参加第一期“服务日”活动的企业。该企业董事长叶和标在会上反映，园区周边道路行政规划不完善，存在车辆乱停、行驶不规范等问题，对企业生产安全影响较大。2022年7月22日，青田县经商局牵头交警大队、城投公司等单位赴油竹侨乡工业园区开展道路斑马线、停车位画线实地勘察工作，次月中旬就完成了道路规划施工。对于这样的处理效率和处理结果，他表示很是惊喜。
同样感受到高效办事的，还有多迪泰斯保健器材的有限公司的董事长蔡忠娒。此前，有一条长约300米的光纤电缆，下坠横亘在厂房门口，影响进出厂车辆，因为涉及三家电信单位，一直没商量出处理方案。第6期企业家服务日当天，蔡忠娒向接待领导县委书记林霞反映了该情况，没过几天，电缆问题就得到解决。
“坦白说，这不是涉及企业生死攸关的大问题，但若走一般流程推进解决，确实要花点时间。”蔡忠娒感受到，“企业家服务日”平台设立后，政府服务办事的效率提高了不少，就像青田县委书记林霞说的那样，“对能尽快解决的问题，要迅速推进，让企业有实实在在的获得感。”
做好“企业家夸才是真的夸”的嘱托，政府就必须站在企业角度看问题。而已经开办10期的企业家服务日，正是青田“站在企业角度看问题”的有效尝试。谭主不禁感慨，山区县虽小，但面对优化营商环境这一“一号工程”，他们也有大智慧。
监制｜范波
审核｜黄彦
本期撰文谭主｜吉文磊